Politique de confidentialité

Les renseignements de compte que vous fournissez, comme votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.

Les renseignements d’expédition nécessaires à la prestation du service, y compris les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, les adresses, les détails des colis, les comptes de transporteurs et les données de suivi.

Les communications que vous nous envoyez, y compris les demandes d’inscription à une liste d’attente et les demandes de contact.

Les données techniques recueillies automatiquement, comme l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, et l’utilisation de notre site Web.

Pour fournir, exploiter et améliorer notre logiciel d’expédition et les services connexes.

Pour générer des soumissions, des étiquettes, du suivi et des analyses, et pour récupérer des remboursements lorsque vous utilisez ces fonctions.

Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos demandes de soutien et des mises à jour du service.

Pour respecter nos obligations légales et nous protéger contre la fraude ou les usages abusifs.

Nous communiquons des renseignements aux transporteurs et aux partenaires logistiques strictement dans la mesure nécessaire pour produire des soumissions, expédier, suivre ou récupérer des remboursements relativement à vos expéditions.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers de confiance (comme des fournisseurs d’hébergement, de paiement et de courriel) qui traitent des données en notre nom en vertu d’obligations de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou le public.

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour maintenir votre session, mémoriser vos préférences et comprendre comment notre site est utilisé. Vous pouvez contrôler les témoins dans les paramètres de votre navigateur.

Nous protégeons vos données au moyen du chiffrement en transit et au repos, de contrôles d’accès et de l’isolation des locataires. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est parfaitement sécurisée, mais nous travaillons à protéger vos renseignements.

Nous conservons les renseignements personnels tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, puis uniquement dans la mesure requise à des fins légales, comptables ou commerciales légitimes.

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur correction ou leur suppression, et vous pouvez retirer votre consentement à certaines utilisations. Communiquez avec nous pour présenter une demande.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront publiées ici avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ».

Les questions concernant la présente politique ou vos données peuvent être envoyées à operations@iship.io. iShip Technologies Inc., Barrie, Ontario, Canada.